Conditions générales de vente

 

Article 1 : Application des conditions.

 

Le vendeur :

 

SOMEST AMBIANCE, www.mesjouetsbois.com

3 rue de Hengwiller

67440 DIMBSTHAL

Tél : 03 88 70 80 57

 

Le consommateur :

 

Il déclare avoir pris connaissance des conditions générales de ventes qui s’appliquent à toutes les ventes avant passation de commande. Nos conditions générales de ventes sont considérées acceptées sans restriction ni réserve au moment où l’acheteur passe commande.


 

Article 2 : Commande

 

Toutes les caractéristiques de chaque produit sont inscrites dans la fiche technique illustrée d’une ou plusieurs photos et d’un descriptif, afin de respecter l’article 111-1 du code de la consommation. www.mesjouetsbois.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerai un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou autre.

Pour toute commande passée via le site www.mesjouetsbois.com, et récupérée au magasin situé 3 rue de Hengwiller 67440 Dimbsthal, aucun frais de transport, de livraison, d'expédition ne sera appliqué.

 

 

 

Article 3 : Produit

 

90% de nos produits sont en stock. Cependant, en cas de rupture de stock auprès de nos fournisseurs, nous vous contactons rapidement pour vous communiquer le délai de livraison. Les jouets de nos fournisseurs sont apposés du sigle CE garantissant leurs conformités à toutes les normes de sécurités en vigueur. Tous les jouets sont déballés et contrôlés avant expédition. Les jouets plus imposants livrés en pièces détachées par nos fournisseurs sont contrôlés et montés dans notre atelier afin d’assurer à nos clients un service et une qualité irréprochable et préserver le zéro retour.

 

 

 

Article 4 : Votre compte

 

Tout nouveau client doit respecter les différentes étapes pour créer son compte. Le compte créé avec son identifiant et son mot de passe restera valable pour toute commande ultérieure. Pour chaque validation de commande le client est orienté vers une connexion sécurisée. Tout enregistrement de commande est confirmé par mail généré automatiquement par notre site. www.mesjouetsbois.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler la commande.

 

 

Article 5 : Prix

 

Toute les commandes sont expédiées par la poste en colissimo ou récupérées à notre magasin au 3 rue de Hengwiller 67440 DIMBSTHAL et payable en Euros ou Dollars Américain. Les produits restent la propriété de SOMEST AMBIANCE jusqu’au paiement complet de la commande. Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition.


 

Article 6 : Livraison

 

Nous nous engageons à expédier la commande dans un délai de 48 heures à compte du jour suivant la validation de votre commande. Est considéré comme validation la réception et l’encaissement du règlement de la commande. Toutefois, mesjouetsbois.com ne peut être tenu pour responsable des retards et dégradations occasionnés pendant le transport. Avant toute réception, n’oubliez pas de vérifier l’état et le contenu de votre colis et n’hésitez pas à mentionner une réserve paraphée de votre signature sur le bon de livraison. Le client devra confirmer cette anomalie par un courrier en accusé de réception au transporteur dans les 48 heures ouvrables suivant la date de livraison et envoyer un double à www.mesjouetsbois.com. La commande est livrée par la poste en colissimo à l’adresse qui a été indiquée lors de la commande. Cependant, si lors de la livraison du facteur, vous êtes absent, il vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres qui vous permettra de retirer votre colis dans votre bureau de poste durant les heures d’ouvertures pendant un délai de 15 jours.  Si toutefois durant ces 15 jours le colis n’est pas réceptionné, il nous sera automatiquement retourné. Dans ce cas veuillez nous contacter par mail ou téléphone pour convenir d’une nouvelle date d’expédition. Les frais de renvois seront à la charge du client.


 

Article 7 : Renseignements et réclamations

 

Pour tout  renseignements ou réclamations, veuillez nous contacter par téléphone au 03 88 70 80 57 ou par mail à : infos@mesjouetsbois.com dans les 24 heures après réception de votre commande.


 

Article 8 : Rétraction

 

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande pour retourner celle-ci dans son emballage d’origine et dans un parfait état de commercialisation.  Les frais d’expédition et d’emballage subis par mesjouetsbois.com seront déduits sur le montant du remboursement de la commande qui se fera par chèque dans un délai de 14 jours après réception des produits. Les frais d’expédition pour le retour de la commande sont à la charge du consommateur et peuvent uniquement se faire en recommandé avec accusé de réception.


 

Article 9 : Paiement

 

Le règlement de la commande peut s’effectuer :

 

-  Par carte bleue bancaire

 

En cas de refus de paiement, www.mesjouetsbois.com se réserve le droit de suspendre toute commande et livraison.


 

Article 10 : Litige

 

En cas de litige, la compétence est attribuée au Tribunal de Saverne 67700. Lieu de juridiction : SAVERNE.